Domovská stránka / Zákaznický servis / Záruční podmínky

Záruční podmínky pro motocykly Ducati

Záruční podmínky

 
Na veškeré nové motocykly Ducati dodané zákazníkovi prostřednictvím některého z autorizovaných dealerů je poskytována záruka 2 roky bez omezení počtu najetých kilometrů, počínaje datem prodeje motocyklu. Pro aktivaci záruky motocyklu je třeba elektronický přenos údajů o majiteli do Ducati Motor Holding S.p.A. Tento úkon provádí výhradně autorizovaní dealeři Ducati.

 
Podmínkou trvání záruky je absolvování minimálně tří záručních servisních prohlídek, a to v těchto termínech:
  1. v 1 000km nebo do 6 měsíců od data prodeje
  2. ve 12 000/15 000 km* nebo do 12 měsíců od data prodeje
  3. ve 24 000/30 000 km* nebo do 24 měsíců od data prodeje
  4. po každých dalších 12 000/15 000km* až do uplynutí 24 měsíců od data prodeje
* podle modelu. Informaci najdete v tabulce technických informací k danému modelu
 
Tyto prohlídky provádí jakýkoli autorizovaný dealer Ducati ( viz Dealer Locator ). Servisní prohlídky jsou placené, jejich náplň se řídí podle modelu - plán servisních operací najdete zde.
 

Omezení záruky

 

Záruka se nevztahuje na:
  • běžné opotřebení spotřebních součástí, jako např. pneumatiky, brzdové destičky, rozvodové řemeny, spojkové lamely a další.
  • motocykly používané k jakýmkoli závodním účelům nebo provozovaným v půjčovnách.
  • motocykly, které nebyly zakoupeny u autorizovaného dealera
  • motocykly, které nebyly servisovány v autorizovaném servisu
  • motocykly, kde nebyly používány originální náhradní díly
  • motocykly, které neabsolvovaly některou z povinných garančních prohlídek
  • motocykly, kreré byly používány k nevhodným účelům
  • poškození vzniklá v důsledku havárie motocyklu
Bližší informace jsou uvedeny v záruční knížce, která náleží ke každému novému motocyklu.
 

Uplatnění záruky

 
Nárok na odstranění záruční závady lze uplatnit u kteréhokoli autorizovaného dealera Ducati po celém světě. Posouzení oprávněnosti požadavku je zcela v kompetenci autorizovaného dealera. Nárok na záruku je třeba prokázat řádně vyplněnou záruční knížkou. Veškeré oprávněně reklamované záruční závady je autorizovaný dealer povinen odstranit zcela bezplatně.
 
 
Kalendář akcí
Zobrazit akce
Používáním tohoto webu souhlasíte s ukládáním cookies, nezbytných pro dobré fungování webu.